疫情防控 昌大物業(yè)在行動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2020-02-18 00:00:00
面對(duì)新冠病毒的嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，昌大物業(yè)按照上級(jí)主管部門嚴(yán)格管理的要求，采取系列措施，嚴(yán)管嚴(yán)控戰(zhàn)役情。站在疫情預(yù)防“第一道防線”的昌大物業(yè)人，面對(duì)疫情，積極行動(dòng)、有效預(yù)防。泰和公司和昌大物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間對(duì)預(yù)防工作做出安排部署，號(hào)召各物業(yè)項(xiàng)目部主動(dòng)作為，認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用有效的措施和積極的行動(dòng)筑牢各物業(yè)小區(qū)疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)防線。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視疫情防控工作。泰和公司領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)和了解工作情況，并對(duì)物資采購(gòu)提供資金支持，正月十六專門給物業(yè)公司撥款8萬(wàn)元慰問(wèn)一線員工，極大的鼓舞了一線員工抗擊疫情的工作熱情。物業(yè)公司成立了防疫防控領(lǐng)導(dǎo)小組。由物業(yè)公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各項(xiàng)目經(jīng)理為成員。全面指揮整體層面的疫情防治工作，建立24小時(shí)值班制度，一旦出現(xiàn)疫情可以迅速處理。
二、做好宣傳引導(dǎo)，穩(wěn)定人員情緒。一是懸掛醒目的預(yù)防疫情橫幅，并利用小區(qū)通知欄、電梯或物業(yè)公眾號(hào)、業(yè)主群等進(jìn)行宣傳，包括科普知識(shí)、防疫進(jìn)展官方信息、物業(yè)采取措施等，增強(qiáng)業(yè)主防疫意識(shí)。二是引導(dǎo)員工、業(yè)主不信謠、不傳謠，掌握疾病預(yù)防信息，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定，同時(shí)安撫業(yè)主焦慮和恐慌情緒。三是發(fā)布項(xiàng)目抗疫情行動(dòng)的新進(jìn)展和新措施，引導(dǎo)員工和積極、樂(lè)觀的方式看待問(wèn)題，積極面對(duì)疫情，增強(qiáng)信心，傳播正能量，戰(zhàn)勝疫情。四是為了安全，疫情期間，引導(dǎo)小區(qū)內(nèi)的居民一律不允許串門，公共活動(dòng)廣場(chǎng)不得集聚人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即勸離。五是建議業(yè)主盡量不要網(wǎng)購(gòu)、叫外賣，因?yàn)闊o(wú)法確認(rèn)這些物品經(jīng)過(guò)了何人之手，是否感染了新型冠狀病毒。一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的，必須消殺后才能進(jìn)小區(qū)。
三、做好人員配備。各項(xiàng)目對(duì)人員進(jìn)行重新優(yōu)化，挑選精兵強(qiáng)將安排到主要工作崗位。
四、做好防控物資籌備。物業(yè)公司安排專人為一線員工采購(gòu)和提供抗疫物資。因?yàn)橐咔榘l(fā)生緊急，防疫物資儲(chǔ)備確實(shí)不足，公司和項(xiàng)目多方聯(lián)系采購(gòu)，很多業(yè)主、商戶也是積極響應(yīng)，捐助物資等方式提供了一些幫助，戰(zhàn)疫行動(dòng)成為一種全民參與的行動(dòng)，對(duì)戰(zhàn)勝疫情提供了力量源泉。
五、嚴(yán)格管控措施。有的小區(qū)制定了《進(jìn)一步嚴(yán)管嚴(yán)控戰(zhàn)疫情的管理辦法》，用制度管理加上有效的通過(guò)培訓(xùn)等方式打造執(zhí)行力，有效應(yīng)對(duì)新冠病毒的嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)。
目前昌大物業(yè)各小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理，禁止外來(lái)車輛和人員入內(nèi);嚴(yán)格控制本院人員車輛、人員的進(jìn)出。進(jìn)出人員全部實(shí)行登記、測(cè)溫。需上班的業(yè)主需持所在單位、企業(yè)或村委出具的證明方可進(jìn)出小區(qū)，而且集中（上下班）進(jìn)出時(shí)間，其余時(shí)間除生病就醫(yī)等突發(fā)事件原則不允許進(jìn)出小區(qū)，最大限度減少感染的可能。
為最大限度的降低感染的可能，制定了《門崗檢測(cè)體溫、登記工作流程》，在工作區(qū)域張貼和不定期培訓(xùn)，達(dá)到熟練掌握的目的。要求不能保安亭登記。登記測(cè)溫前，保安首先要提示對(duì)方必須要戴好口罩再進(jìn)行登記和檢測(cè)體溫，減少感染的可能。接待業(yè)主時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)一名保安負(fù)責(zé)詢問(wèn)，并做好相關(guān)記錄，為防止互相感染，不能讓業(yè)主自己記錄，記錄筆隨時(shí)消毒。另一名保安負(fù)責(zé)測(cè)體溫并做好記錄。體溫正常，車輛才能進(jìn)小區(qū)。
六、開展防疫培訓(xùn)、創(chuàng)新工作做法、消殺工作到位。培訓(xùn)員工加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，給員工發(fā)放手套和口罩，要求員工上崗必須戴口罩，強(qiáng)調(diào)洗手的重要性。
制定了《消殺工作細(xì)則》。對(duì)全面徹底消殺的流程、方法和頻次進(jìn)行了規(guī)定。各個(gè)小區(qū)全部配備84消毒水、75%酒精、噴霧器、抹布等。小區(qū)內(nèi)執(zhí)行嚴(yán)格的消殺制度，對(duì)于地下停車場(chǎng)、單元門廳大堂、電梯轎箱、物業(yè)服務(wù)中心、保安崗?fù)ぱ不叵?，?duì)于垃圾箱、單元門、樓梯扶手、快遞柜、舊品回收箱、飲水機(jī)等公共設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)消毒、高頻次消殺。
創(chuàng)新工作做法。
一是在園區(qū)大門附近設(shè)置廢棄口罩回收桶，集中消毒和處理廢棄口罩。業(yè)主在院內(nèi)扔垃圾要自覺投入垃圾箱內(nèi)，嚴(yán)禁將垃圾袋扔在垃圾箱外，造成細(xì)菌傳播。經(jīng)監(jiān)控一旦發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾者，立即給予業(yè)主群爆光。二是在電梯間設(shè)置抽紙巾，減少業(yè)主按電梯鍵可能造成的感染，被《濰坊晚報(bào)》進(jìn)行報(bào)道。三是在大門口設(shè)置進(jìn)出車輛消殺綠色通道和鞋底消殺紅地毯。四是為降低感染的可能，正在試點(diǎn)手機(jī)掃碼進(jìn)出門管理小程序，防止登記過(guò)程筆和紙張?jiān)斐筛腥镜目赡堋?/span>
七、主動(dòng)配合相關(guān)部門，開展疫情人員排查。配合社區(qū)做好人員排查、篩查工作；疫情期間入戶排查和門崗排查回外地過(guò)年業(yè)主信息，發(fā)現(xiàn)情況第一時(shí)間匯報(bào)包靠小區(qū)的社區(qū)干部，并根據(jù)社區(qū)流程配合處理，并對(duì)其所在樓棟進(jìn)行整體消毒。屬于濰坊市以外回來(lái)的業(yè)主或者租客，要專項(xiàng)登記，必須隔離14天，每天兩次向社區(qū)上報(bào)體溫記錄。有湖北、武漢等疫區(qū)外來(lái)人員，更要主動(dòng)報(bào)告，嚴(yán)密防控可能發(fā)生的傳染源輸入。家中如有發(fā)熱人員，請(qǐng)與物業(yè)或者社區(qū)聯(lián)系，做好隔離觀察。發(fā)現(xiàn)體溫不在正常范圍的立即按報(bào)告流程報(bào)告：保安班長(zhǎng)—項(xiàng)目經(jīng)理—街辦包靠人員，采取應(yīng)急措施。
八.急業(yè)主所急，實(shí)施業(yè)主關(guān)愛行動(dòng),受到業(yè)主好評(píng)。為保障小區(qū)封閉期間的業(yè)主生活保障，聯(lián)系蔬菜合作社，聯(lián)合超市或者物業(yè)服務(wù)等方式為業(yè)主提供生活保障。對(duì)于排查和門崗登記發(fā)現(xiàn)的回外地過(guò)年需要隔離的業(yè)主，提供生活物資代購(gòu)代買上門服務(wù)。貼心的服務(wù)贏得了業(yè)主的好評(píng)。
新年伊始，面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，我們堅(jiān)信，只要我們眾志成城，同舟共濟(jì)，上下聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行力，一定能戰(zhàn)勝疫情，建設(shè)好我們的 “平安家園”。
